Liên hệ hỗ trợ
Liên hệ qua page để được giải đáp nhanh chóng.
13/04/2021

- Để được hỗ trợ nhanh nhất vui lòng nêu rõ vấn đề cần hỏi khi liên hệ:

- Nếu rõ uid nào bị lỗi gì, ví dụ: uid 100xxxx mua sub kênh 1 ko lên.

- Nếu donate xu bị quá hạn, sai mã, hoặc ko ghi nội dung chỉ cần gửi mã nạp đúng trên web kèm bill có nội dung ck.

- Nhắn tin hỗ trợ phía bên phải góc màn hình hoặc liên hệ qua page: Trùm Dịch Vụ

- Một số dịch vụ nick bị die hoặc bị quét trong quá trình chạy nên sẽ có hao hụt nhưng rất ít.
- Không nên mua nhiều kênh cùng lúc hoặc nhiều nơi sẽ dẫn tới bộ đếm bị sai sẽ ko đủ số lượng đã mua.
- Sau khi mua chờ lên đủ mới mua tiếp.

- Tùy 1 số kênh xóa sẽ được hoàn xu.
- Đa số là kênh giá rẻ kênh1,2 sẽ được hoàn xu.
- Xóa uid sẽ được hoàn lại 80% sau 30-60 nếu kênh đó hỗ trợ hoàn xu.
- Trường hợp đặc biệt hoặc đơn sll muốn hoàn hãy liên hệ page trước khi xóa.

- Đối với uid đó nếu là avatar hoặc ảnh bìa cần mở công khai và cho phép người lạ like cmt.
- Đối với theo dõi, friend yêu cầu mở công khai bạn bè, theo dõi.
- Đối với page hãy tắt tính năng giới hạn quốc gia và độ tuổi.
- Hãy kiểm tra kỹ yêu cầu của kênh đó tại phần thông tin kênh bên dưới mỗi chỗ mua dịch vụ.
- Đối với kênh chậm quá 6h kể từ khi mua nếu ko chạy hãy liên hệ qua page.
- Trường hợp khác hãy liên hệ qua page.

- Đối với ATM sẽ nhận được xu sau 5-20 phút.
- Đối với MOMO sẽ nhận xu sau 5-10 giây.
- Nếu nạp ATM ban đêm từ 23h có thể sẽ nhận xu vào 7-8h sáng hôm sau so bank delay.
- Nếu mã quá hạn hãy bấm vào nút check lại cạnh mã nạp.
- Nếu chuyển khoản sai mã nạp hoặc quên ko ghi mã nạp hãy coppy và gửi mã nạp trên web qua page.

- Đối với các kênh có bảo hành sẽ bảo hành khi tỉ lệ tụt trên 10%.
- Đối với kênh ko bảo hành vẫn bảo hành khi tỉ lệ tụt trên 70%.
- Thời gian bảo hành tính từ thời điểm hoàn thành tới thời hạn bảo hành của kênh đó.