Liên hệ hỗ trợ
Liên hệ qua page để được giải đáp nhanh chóng.
13/04/2021

- Để được hỗ trợ nhanh nhất vui lòng nêu rõ vấn đề cần hỏi khi liên hệ:

- Nếu rõ ID nào bị lỗi gì?

- Ví dụ: Facebook id 123xxx mua sub ko lên hoặc Tiktok id 123xxx mua like ko lên.

- Nếu donate xu bị quá hạn, sai mã, hoặc ko ghi nội dung chỉ cần gửi mã nạp đúng trên web kèm bill có nội dung chuyển khoản sau đó làm theo hướng dẫn của page.

- Nhắn tin hỗ trợ phía bên phải góc màn hình hoặc liên hệ qua page: Trùm Dịch Vụ

- Tham gia nhóm hỗ trợ để trao đổi: Trùm Dịch Vụ

- Quét lại ID khi bị lỗi.
- Cập nhật trạng thái của ID.
- Bảo hành hoặc xem trạng thái bảo hành ID.
- Xóa hoặc hủy ID. Nếu xóa bị lỗi hãy thử bấm trước khi xóa.

- Một số dịch vụ nick bị die hoặc bị quét trong quá trình chạy nên sẽ có hao hụt nhưng rất ít.
- Không nên mua nhiều kênh cùng lúc hoặc nhiều nơi sẽ dẫn tới bộ đếm bị sai sẽ ko đủ số lượng đã mua.
- Sau khi mua chờ lên đủ mới mua tiếp.

- Các id có thể xóa được tại menu hành động sẽ được hoàn lại xu.
- Phí hủy sẽ từ 100-2000 đối với đơn buff, và 5-7 ngày đối với đơn vip.

- Đối với uid đó nếu là avatar hoặc ảnh bìa cần mở công khai và cho phép người lạ like cmt.
- Đối với theo dõi, friend yêu cầu mở công khai bạn bè, theo dõi.
- Đối với page hãy tắt tính năng giới hạn quốc gia và độ tuổi.
- Hãy kiểm tra kỹ yêu cầu của kênh đó tại phần thông tin kênh bên dưới mỗi chỗ mua dịch vụ.
- Đối với kênh chậm quá 6h kể từ khi mua nếu ko chạy hãy liên hệ qua page.
- Trường hợp khác hãy liên hệ qua page.

- Đối với ATM sẽ nhận được xu sau 5-20 phút.
- Đối với MOMO sẽ nhận xu sau 5-10 giây.
- Nếu nạp ATM ban đêm từ 23h có thể sẽ nhận xu vào 7-8h sáng hôm sau so bank delay.
- Nếu mã quá hạn hãy bấm vào nút check lại cạnh mã nạp.
- Nếu chuyển khoản sai mã nạp hoặc quên ko ghi mã nạp hãy coppy và gửi mã nạp trên web qua page.

- Đối với các kênh có bảo hành sẽ bảo hành khi tỉ lệ tụt trên 10%.
- Đối với kênh ko bảo hành vẫn bảo hành khi tỉ lệ tụt trên 70%.
- Thời gian bảo hành tính từ thời điểm hoàn thành tới thời hạn bảo hành của kênh đó.
- Bảo hành tự động, là tự động tăng lại sl tụt.